Avec des investissements Internet et digitaux qui ont largement dépassé 10 % du budget média des annonceurs et qui ne cessent de progresser, mesurer le ROI du marketing digital devient une nécessité.
Dans cet ouvrage sont expliqués et illustrés:
- Les spécificités du digital et de sa mesure d'efficacité : web analytics, KPI quantitatifs et qualitatifs, comptage et mesure, autant de termes et concepts qu'il faut comprendre pour concevoir une mesure de ROI adaptée aux différents objectifs du marketing digital.
- L'écosystème digital de la marque et l'efficacité de sa stratégie POEM (paid, owned, earned media).
Du site Internet à la page Facebook ou aux réseaux sociaux, en passant par les campagnes display et cross-media, des exemples réels illustrent l'utilisation des métriques et KPI les plus adaptés à la mesure d'impact de chaque objectif marketing (notoriété, image, vente).
L'auteur partage un savoir-faire de plus de 15 ans d'expérience, illustré de nombreux exemples et avis d'experts.
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